Widerruf und Erstattung
Stand: 27.09.2026
Kauf über Google Play
Der Jahrespass wird ausschließlich über Google Play gekauft. Nach dessen Bedingungen ist Google Commerce Limited Vertragspartner des Store-Kaufs. Auf dieser Website findet kein Kauf statt. Die folgenden Wege gelten für den Store-Kauf; gesetzliche Rechte bei Fehlern oder fehlender Leistung bleiben unberührt.
Der Pass ist ein Einmalkauf für zwölf Monate ohne automatische Verlängerung. Eine Abo-Kündigung ist nicht erforderlich. Deinstallation oder Kontolöschung sind kein Erstattungsantrag.
Widerrufsrecht und Frist
Bei digitalen Dienstleistungen haben Verbraucher grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss Zeit zum Widerruf ohne Angabe von Gründen. Für digitale Inhalte kann das Recht unter den gesetzlichen Voraussetzungen bei ausdrücklich verlangter sofortiger Bereitstellung und bestätigter Kenntnis vom Rechtsverlust erlöschen. Die konkrete Belehrung im Kaufdialog und die gesetzlichen Regeln sind maßgeblich; bloße App-Nutzung wird hier nicht als pauschaler Verzicht erklärt.
Informiere Google Commerce Limited vor Fristablauf durch eine eindeutige Erklärung oder nutze die verlinkte Erstattungsfunktion. Für ein bestehendes Widerrufsrecht genügt die rechtzeitige Absendung. Die Google-Play-Bedingungen beschreiben Eingangsbestätigung und Rückzahlung über das verwendete Zahlungsmittel.
Muster für eine Widerrufserklärung
Die Verwendung dieses Musters ist freiwillig. Sende es an Google Commerce Limited, c/o Customer Support, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, oder verwende den offiziellen Google-Play-Weg.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des LuNoLu-Jahrespasses.
Kaufdatum: ____________________ Google-Play-Bestellnummer: ____________________ Name: ____________________ Anschrift: ____________________ Datum: ____________________ Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________
Probleme mit LuNoLu und kostenlose Nutzung
Bei fehlender Premium-Freischaltung oder technischen Problemen erreichst du uns unter app@babyverliebt.de. Eine Bestellnummer kann zur Zuordnung helfen. Sende keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder unnötigen Angaben zu deinem Kind.
Die kostenlose Nutzung kannst du jederzeit beenden. Kontolöschung ist ein eigener Schritt und ersetzt weder den Widerruf eines Store-Kaufs noch die Anforderung einer Datenkopie.